Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sämtliche Ferienwohnungen befinden sich in Privatbesitz und werden familiär und mit persönlicher Betreuung geführt.

Lesen Sie bitte die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Diese Bedingungen werden durch Ihre Buchung (online per Email oder Buchungsformular sowie telefonisch oder per Fax) zur Grundlage des zwischen Ihnen, nachfolgend Vertragspartner genannt, und Anita Kern, Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg - (nachfolgend Kvarnerbucht.com genannt) abgeschlossenen Buchungsvertrages.

Mit der verbindlichen und zahlungspflichtigen Buchung schließen Sie einen Vertrag mit Anita Kern, Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg - Internetbuchungsportalseite Kvarnerbucht.com - ab.

Buchung:
Sie können Ihren Aufenthalt telefonisch unter +43/664/4795324 oder +43/662/879575, schriftlich oder per Email buchen. Jede Form ist verbindlich. Evtl. persönliche Wünsche sind bereits bei der Anmeldung anzugeben.
Anita Kern, Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg - Kvarnerbucht.com bestätigt Ihre Buchung auf elektronischem Wege (.per Email)

An- und Abreisetag:
Wir bitten um Verständnis, dass in der Hauptsaison ( Juni bis September ) als Ab- und Anreisetag der Samstag gewählt wurde. Vor- und Nachsaison ist auch unter der Woche Wechsel möglich. Mindestbuchungsdauer beträgt 7 Nächte.

An- und Abreise Haus Alanis und Haus Ivka: Sonntag

An- und Abreisezeit:
Am Ankunftstag kann die Wohnung ab 14.00 Uhr bezogen werden.
Am Abreisetag endet die Inanspruchnahme um 10.00 Uhr.

Preise:
Die Preise gelten pro Übernachtung und Wohneinheit unabhängig von der Personenanzahl. Im Mietpreis inbegriffen sind neben Unterkunft Handtücher, Bettwäsche ( wöchentl. Wechsel der Bettwäsche durch den Gast selber, der Eigentümer stellt Ihnen nur neue Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung), Strom, Wasser und Gas sowie allfällige Steuern und allfällige MwST.. Einmalig werden pro Appartement € 30.- ( inklusive allfälliger USt ) Endreinigung verrechnet. Die von den Gemeinden erhobene Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen und wird Ihnen vor Ort berechnet.

Nicht im Mietpreis enthalten sind vom Kunden gewünschte Zusatzleistungen wie z.B. Reinigung der Wohnung während Ihres Aufenthaltes, Waschmaschinenmitbenützung beim Eigentümer, wenn in der Wohnung keine Waschmaschine angeboten wurde, Klima, Liegen und Schirme für den Strand

Bezahlung:
Anzahlung (30%) innerhalb von 14 Tagen.
Der Restbetrag ist bei Urlaubsantritt vor Ort beim jeweiligen Eigentümer bzw. Schlüsselhalter, den Sie Ihren Buchungsunterlagen entnehmen können zu entrichten . Auch kann der Restbetrag bis 7 Tage vor Urlaubsantritt auf das genannte Konto überwiesen werden.

Schlüsselübergabe:
Die Übergabe des Schlüssels erfolgt an Ort bei Übernahme der Wohnung beim Eigentümer bzw. dem Schlüsselhalter, dessen Namen und Anschrift Sie den Buchungsunterlagen entnehmen können.

Reinigung:
Während Ihres Aufenthaltes sind Sie selber zuständig für die Reinigung der Wohnung, eine Reinigung der gebuchten Wohnung und Terrasse wie im Hotel findet nicht statt. Frische Bettwäsche und Handtücher werden Ihnen nach einer Woche zur Verfügung gestellt, der Wechsel der Bettwäsche ist selber vorzunehmen.

Haustiere:
Im Interesse der anderen Gäste bitten wir Sie, auf Haustiere zu verzichten. Werden dennoch Haustiere mitgenommen, wird die Ferienwohnung nicht übergeben und eine Stornogebühr von 90 % fällig, es sei denn, es ist im Buchungsvertrag schriftlich vereinbart worden, dass das Mitnehmen von Haustieren erlaubt ist.

Das Verbot der Mitnahme von Haustieren bedeutet nicht, dass auf dem Grundstück des Hauses bzw. in der Wohnung der Eigentümer nicht ein Haustier hält, nur in den angebotenen Ferienwohnungen ist die Mitnahme von Haustieren verboten. Ist ein Gast allergisch auf Tierhaare so wird auf Anfrage gern Auskunft gegeben, ob der jeweilige Eigentümer des Hauses ein Haustier hat. Streunende Katzen auf den Terrassen können nicht ausgeschlossen werden, da viele durch vorhergehende Gäste gefüttert und so angelockt werden.

Stornokosten:
sofern gesetzlich zulässig

Reiserücktrittsversicherung:
Es wird der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung empfohlen. Wenn Sie Ihren Urlaub aus unvorhergesehenen Gründen wie Krankheit oder Unfall nicht antreten können, schützt Sie eine Reiserücktrittsversicherung vor den finanziellen Folgen. Reiserücktrittsversicherungen werden von Anita Kern, Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg - Kvarnerbucht.com nicht angeboten.

Eine Reiserücktrittsversicherung können Sie ganz bequem z.B. online bei der Europäischen Reiseversicherung abschließen.

Schriftform:
Rücktritts-, Umbuchungs- und Änderungserklärungen sollten in beiderseitigem Interesse in jedem Fall schriftlich erfolgen.

Personenanzahl:
Bei der Buchung bitten wir Sie um korrekte Angabe der Personenanzahl (auch Kinder zählen als volle Person ) . Durch falsche Angaben bzw. Überschreitung der Personenanzahl, für die eine Wohnung auf Kvarnerbucht.com angeboten wird, kann Ihnen die Übergabe der Wohnung verweigert werden oder eine zusätzliche angemessene Vergütung für den Zeitraum der Überbelegung verlangt werden und die überzähligen Personen haben unverzüglich das Objekt zu verlassen

Einreisebestimmungen:
Staatsbürger der EU benötigen für die Einreise nach Kroatien einen gültigen Personalausweis oder Reisepass; ein Visum ist nicht erforderlich. Angehörige anderer Staaten sowie Staatenlose sind verpflichtet sich bitte selber beim zuständigen Konsulat zu erkundigen und sind selber dafür verantwortlich.

Für die Anreise nach Kroatien mit dem Auto benötigen Sie in Österreich und Slowenien die Autobahnvignette. Vergessen Sie bitte nicht, dass Sie in Österreich und Kroatien Mautgebühren zahlen müssen. Die Kfz-Papiere, die Sie bei sich führen müssen, sind Führerschein, Fahrzeugschein und Internationale Grüne Versicherungskarte.

Jeder Unfall sollte bei der örtlichen Polizeistation gemeldet werden. Fahrzeuge mit Karosserieschäden benötigen zur Ausreise eine polizeiliche Schadensbestätigung.

Reklamation:
Eventuelle Beanstandungen müssen Gäste bzw. der Vertragspartner sofort schriftlich und unverzüglich bei dem in den Reiseunterlagen angegebenen Ansprechpartner der Ferienwohnung sowie Anita Kern, Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg mitteilen und Abhilfe in angemessener Frist verlangen. Wenn das keinen Erfolg hat, müssen Sie sich bitte innerhalb von 24 h mit Kvarnerbucht.com (Anita Kern) umgehend in Verbindung setzen und Abhilfe in angemessener Frist verlangen. Allfällige Forderungen, die während Ihres Aufenthaltes in der Ferienwohnung nicht mit Anita Kern, Kvarnerbucht.com geregelt werden können, müssen 1 Monat nach Vertragsende bei Kvarnerbucht.com - Anita Kern, Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg schriftlich angezeigt werden und die notwendigen Beweismittel vorgelegt werden.
Nach der Abreise können Beanstandungen in keinem Falle mehr von uns angenommen werden. Wird eine unverzügliche Mängelrüge beim zuständigen Ansprechpartner (Schlüsselhalter / Eigentümer und Anita Kern (Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg - Kvarnerbucht.com) unterlassen, wird Mängelfreiheit des Objektes angenommen. Unterlassen Sie die Anzeige schuldhaft, sind Sie zur Minderung nicht berechtigt. Wird eine unverzügliche Mängelanzeige unterlassen und erst nach Rückreise bei uns angebracht, liegt der Verdacht auf versuchten Reisebetrug vor.
Sofern Sie die oben genannten Bedingungen und Fristen nicht einhalten, verwirken Sie alle Ansprüche.. Der Ferienhausgast bzw. Vertragspartner und Anita Kern - Kvarnerbucht.com vereinbaren für vertragliche Ansprüche des Ferienhausgastes/Vertragspartners gegen Anita Kern, Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg - eine Verjährungsfrist von einem Jahr, beginnend an dem Tag, an dem die Reise nach dem Vertrag enden sollte.

Äußere Begebenheiten wie z.B. das Vorkommen von Insekten im gemieteten Objekt sowie Außenanlage und Pool, ( Spinnen, Mücken, Ameisen können trotz sorgfältiger Reinigung jederzeit im Objekt und Außenanlagen auftreten ), streunenden Katzen, Wetterverhältnisse, Straßenzustand, Ausfall von TV und Internet bei starker Bora, Wasserknappheit in großen Trockenperioden, kurze Stromausfälle, Strand- und Ortsverhältnisse des Ferienortes, Zugang zum Strand, nicht fertig gestellte Nachbarhäuser, Umgebung der Ferienwohnung, nicht deutschsprechende (fremdsprachenkundige) Eigentümer und Ansprechpartner vor Ort etc. berechtigen nicht zu Schadenersatzforderungen und/oder Preisminderungen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Wohnung als behindertengerecht angeboten wird, ebenso der Weg zum Strand und der Zugang zum Meer. Reklamationen diesbezüglich werden nicht anerkannt.

Bitte beachten Sie folgende Punkte:
Waschmaschine, Klimaanlage, SAT-TV, Heizung, Geschirrspüler, WLAN oder Internetanschluss sowie Liegen und Schirme für den Strand sind nur vorhanden, wenn in der Beschreibung der jeweiligen Wohnung bzw. Hauses erwähnt. Die meisten Wohnungen verfügen über keine Heizung oder können nur über die Klima geheizt werden. Bitte beachten Sie, dass nicht immer jeder Raum in der Wohnung über eine Klima verfügt.

In manchen Häusern - auf der Webseite des jeweiligen Hauses ersichtlich - sind Liegen und Schirme gegen eine kleine Gebühr vorhanden.

Toaster, Mikrowelle, Backofen, Staubsauger, Reinigungsmittel, Toilettenpapier, Reinigungsmittel, Fön, Kinderbett, Staubsauger, Bügeleisen, Bügelbrett, Kinderhochstuhl, Fliegengitter an den Fenstern und Türen etc. sind in manchen Wohnungen verfügbar, in anderen nicht, auf Anfrage wird Ihnen gern Auskunft gegeben.

Die Bäder in Ferienunterkünften sind oftmals klein und es ist nicht immer ein Duschvorhang und/oder Duschwanne vorhanden. Oft rinnt das Wasser landestypisch über den Fußboden ab. Die Warmwasserversorgung erfolgt im Allgemeinen über einen Warmwasserboiler, der mit einem Schalter ein- und ausgeschaltet werden kann und dessen Inhalt manchmal in etwa einem Duschbad entspricht. Bei größerer Personenzahl können daher manchmal Wartezeiten entstehen. Falls in der Beschreibung der Wohnung nicht anders angeführt, verfügt das Bad über ein Handwaschbecken, Badewanne oder Dusche und ein WC.
Die Betten in Ferienunterkünften sind manchmal weicher oder härter als gewohnt oder haben andere Maße in Breite und Länge.

Private Ferienhäuser sind in erster Linie auf Zweckmäßigkeit ausgerichtet. Die Bauvorschriften in Kroatien sind unter Umständen weniger streng. Zum Teil gibt es steile Treppen oder Treppen ohne Handlauf. Auch Flächenberechnungen entsprechen nicht immer der Norm Ihres Heimatlandes.
Die Elektro- und Wasserinstallationen entsprechen den landestypischen Sicherheitsbestimmungen.
Die Grundstücke sind selten eingezäunt, Parkplätze sind meistens auf öffentl. Grund vor dem Haus vorhanden, wenn nicht explizit in der Beschreibung erwähnt ist, dass der Parkplatz auf dem Grundstück des Hauses vorhanden ist.

Die angebotenen Ferienwohnungen befinden sich im südl. und warmen Klima im Nationalparkgebiet Velebit, es darf kein Gift großflächig angewendet werden wie in großen Anlagen, so dass Spinnen, Ameisen, Mücken und andere landestypische Kleintiere/Insekten im Haus und auf dem Grundstück auftreten können. Sie stellen keinen Mangel dar. Auch werden Insekten und Kleintiere oft durch herumstehende Nahrungsmittel und Brösel auf dem Boden der Wohnung oder Balkon vom Gast selber angelockt, bitte verstauen Sie Lebensmittel und halten Sie die Wohnung frei von Essensresten und Bröseln, dies verhindert das vermehrte Auftreten von Ameisen und anderen Insekten/Kleintieren.

Bei starker Bora kann der Empfang von TV und Internetverbindung eingeschränkt sein, ebenso kann starke Bora die Ausrichtung der SAT-Schüssel verschieben, so dass es kurzfristig zu keinem TV-Empfang kommen kann.

Gelegentlich kann es zu Störungen in der Wasser- oder Stromversorgung kommen. Lang anhaltende Trockenzeiten und Hitzeperioden können zu Wasserknappheit und Waldbränden führen.

Bautätigkeiten sind in Kroatien behördlich in der Hauptsaison verboten. In der Vor- und Nachsaison können Bautätigkeiten bei privaten Nachbarhäusern oder kommunalen Bauten bzw. Straßenarbeiten beginnen oder fortgeführt werden. Anita Kern, Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg - Kvaernerbucht.com hat darauf keinen Einfluss, so dass keine Haftung dafür übernommen werden kann.

Ferienunterkünfte sind ausschließlich für Urlaubszwecke gedacht, was sich auch auf die Bauweise, Möblierung und Ausstattung auswirkt. Das Bad und die Schlafräume sind kleiner, die Betten anders als gewohnt, oft ist kein Vorraum bzw. Flur vorhanden. Die Ausstattung der Küchen und Küchenzeilen kann natürlich nicht immer mit Ihrer Küchenausstattung zu Hause mithalten. Auch Einrichtungen und Ablageflächen sind Urlaubszwecken angepasst. Vieles ist vorwiegend auf Zweckmäßigkeit ausgerichtet. Bedenken Sie bitte, dass in anderen Ländern andere Bauvorschriften gelten und nicht die Ihres Heimatlandes. So können Balkon- und Treppengeländer wesentlich niedriger und Treppen steiler sein, nicht immer ist überall eine Außenbeleuchtung vorhanden.. Auch die Maße von Fenstern und Türen entsprechen nicht unbedingt der Norm Ihres Heimatlandes. Die Isolierung und Schallisolierung in Ferienunterkünften wird ebenfalls nicht immer so sein, wie Sie es von zu Hause kennen.

Alleinnutzung des Hauses bzw. Anlage:
Wenn zwei oder drei Wohnungen in einem Haus gebucht werden, bedeutet das nicht, dass man das Haus zur alleinigen Benützung gebucht hat, wenn es nicht ausdrücklich zur alleinigen Benützung angeboten wurde. In manchen Häusern wohnt der Eigentümer im Haus oder auf dem Grundstück und ist während Ihres gesamten Aufenthaltes im Haus und/oder der Anlage anwesend, in manchen Häusern nur zeitweise oder nur bei An- und Abreise, auf Anfrage wird Ihnen gern Auskunft gegeben in welchen Häusern der Eigentümer im Haus wohnt und in welchen nicht. Beachten Sie auch, dass nicht alle Eigentümer Deutsch sprechen.

Ebenso kann es passieren, dass über den Winter bis zum Beginn der Saison eine weitere Wohnung im jeweiligen Haus angeboten wird, die bislang nicht vermietet wurde.

Bei Gruppenbuchungen in verschiedenen Häusern oder Buchungen von mehreren Familien in verschiedenen Häusern kann nicht davon ausgegangen werden, dass sich alle gemeinsam in einem Haus/Anlage/Privatstrand/Pool aufhalten können, dies wird in der Regel nicht gestattet.

Bei den Angaben zu Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Ausflugs- und Freizeitaktivitäten handelt es sich um ausschließliche Informationen der regionalen Anbieter, für die keine Haftung und keine Gewähr übernommen werden kann, Kvarnerbucht.com - Anita Kern - ist hier weder Veranstalter noch Vermittler und haftet somit auch nicht für den Anbieter und dessen Angebot und dessen Leistungen.

Datenschutzerklärung:
Ihre persönlichen Daten, die Sie uns bei der Buchung übermitteln, werden ausschließlich im Rahmen der Buchung an die jeweiligen Eigentümer weitergegeben. Ihre Daten werden nicht an außenstehende Dritte weiter gegeben.

Gerichtsstand, anwendbares Recht:

Anita Kern, Bayerhamerstraße 35 B, A-5020 Salzburg - Kvarnerbucht.com haftet nicht für Umstände, die nicht in direktem Zusammenhang mit der gemieteten Ferienwohnung und den vertraglichen Leistungen stehen. Dazu zählen die Umgebung der Ferienwohnung, Strand- und Ortsverhältnisse des Ferienortes, Zugang zum Strand, Entfernungsangaben sowie das Geschehen rund um das Objekt wie z.B. eventuelle Bauarbeiten am Nachbarhaus oder Straßenarbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Ferienanlagen vermieten, sondern einzelne private Ferienwohnungen und Ferienhäuser.

Für den Vertrag gilt ausschließlich österreichisches Recht mit Ausnahme des IPRG/EVÜ, das mit Abschluss der Buchung von beiden Seiten als Grundlage akzeptiert wird.

Gerichtsstand, sofern gesetzlich zulässig, für alle Streitigkeiten, die die ordnungsgemäße Buchung der Ferienwohnung betreffen, ist das zuständige Gericht in 5020 Salzburg unter Anwendung des österreichischen Rechtes ungeachtet Ihrer Staatsangehörigkeit und Ihres Wohnsitzes..

Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen unseres mit Ihnen getroffenen Vertrages hat nicht
die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

Der Gast erkennt diese Bestimmungen an. Widerspruch muss schriftlich oder per Telefax sofort oder spätestens 3 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung erfolgen.